השירות לאזרח, ישראל 2007

אני יוצא בבוקר מהבית, בדרכי לסניף הביטוח הלאומי. אחרי שטענו שאני חייב להם כסף, הצגתי להם מסמכים והם החזירו לי כסף. חודשיים אחרי העבירו אותי לסניף אחר של המוסד, ששוב טוען שאני חייב להם, ושוב אצטרך להציג אותם מסמכים. בשנה שעברה, על שליש הסכום, הם הוציאו בתפוצת נאטו צווי עיקול על שמי. אחר-כך הודו שטעו, אבל חלילה להתנצל, ומה פתאום לפצות.

בשובי הביתה, אני רואה שערימת הענפים שנגזמה אתמול ברחוב עדיין מונחת באותו המקום. רכב גורר הגיע לשכונה, כנראה כדי לפנות מכונית שאינה חונה כחוק. את ערימת הגזם, שמבזבזת חנייה-וחצי, עיריית תל-אביב תפנה – אולי – מחר. אין מה למהר. שזה הגיוני בהתחשב בזה שגם את נחש הצפע שהתגלה כאן לפני מספר חודשים, הם לא טרחו לפנות – את זה הם גלגלו לפתחינו, התושבים.

אני מתיישב ליד המחשב וקורא את העדכונים האחרונים אודות פרוייקט ממשל זמין, עתיר המיליונים, שנראה כגרוטאה חבוטה. זה בנוסף לפרוייקט המחשוב מרכב"ה שמבקר המדינה מצא בו ליקויים חמורים. ואחרי זה אנשים טוענים שיש כאן בעיה של סדר עדיפויות.

פרסם תגובה או השאר עקבות: Trackback URL.

תגובות

  • אילנה   ביום 11 בדצמבר 2007 בשעה 15:23

    בכל זאת ישנם כמה וכמה גורמים שיכולים לסייע במיצוי זכויות.
    למשל שירות ש.י.ל (שירות ייעוץ לאזרח) של משרד הרווחה.
    את רשימת סניפי ש.י.ל ניתן למצוא באתר ש.י.ל הארצי, http://www.shil.shil.info
    באותו אתר נמצא מידע רב לגבי זכויות האזרח בתחומים רבים. שווה גלישה.
    לגבי גזם עצים ונחשים..אין לי מושג איפה אתה גר. אבל אני מניחה שברור לך שרכב פינוי גזם ורכב פינוי רכב נשלחים מאגפי עירייה שונים, ואין שום קשר ביניהם.
    עדיין, כמוך, הייתי מצפה שהרשות שלך תתנהל ביתר יעילות. נקווה שהשרות ישתפר (כנראה לקראת הבחירות.. מ:-)..

  • שוקי   ביום 12 בדצמבר 2007 בשעה 11:24

    אני בהחלט מאמין בסופו של דבר, מי שנלחם על זכויותיו יכול לשפר מאד את מצבו. אבל זו בדיוק הצרה: מדוע עלינו להילחם? למה אני צריך להילחם גם בשביל המדינה שלי וגם בה עצמה? יש משהו מאד מעוות בהתנהלות כאן.

  • אילנה   ביום 12 בדצמבר 2007 בשעה 17:09

    איך ניתן לשפר את המצב? במדינה ה"בונה" על מתנדביה?
    עצוב 🙁

  • נמרוד   ביום 12 בדצמבר 2007 בשעה 20:04

    צריך להביא את הקוד הפתוח כמסר מעודד טכנולוגיה ושיפור השירות לציבור.

    מאמר של חיים רביה בנושא:
    http://www.law.co.il/showarticles.php?d=h&article=182

השאר תגובה